Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Травина Ксения Евгеньевна
Педиатр (Детский)
Ревматолог (Детский)
Ярославль
Отзывов о враче: 8
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 12:00-18:00
Вт 12:00-18:00
Ср 12:00-18:00
Чт 12:00-18:00
Пт 12:00-18:00
Сб 12:00-18:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
2000 ₽
Обратиться онлайнАудиообращение
2000 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
1000 ₽
Обратиться онлайнПопулярные вопросы на которые отвечает врач
Вакцинация
Разбор анализов
Разбор назначений
Второе мнение по диагнозу
Изменения плана лечения (после очной консультации)
Прикорм
О враче
О себе
Врач-педиатр и детский ревматолог
Образование
2016 - Окончила ГБОУ ВО "Ярославский государственный медицинский университет"
2017 - Окончила интернатуру по специальности "Педиатрия"
2021 - ГБОУ ВО Северо-Западный государственный медицинский университет им И.И Мечникова, ревматология, профессиональная переподготовка
Текущее место работы:
Клиника "Константа", ул. Победы, д. 15, +7 (485) 220-80-80
Опыт работы
2017 - по н.в. Областная детская клиническая больница
2021 - по н.в. Клиника "Константа"
Отзывы о враче
Отлично, спасибо
Отлично
Ксения Евгеньевна мой ангел спокойствия♥
Консультация у педиатра Ксении Травиной конструктивна и по делу. Приятно обращаться к специалисту, который хорошо знает свое дело и помогает детям!
Все хорошо, спасибо!
Все отлично, спасибо за помощь.
Отлично
спасибо врачу, все понятно объяснила, на мои вопросы получила ответы.
Блог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
