Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Резцова Полина Александровна
Дерматолог (Взрослый)
Санкт-Петербург
Отзывов о враче: 6
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 10:00-17:00
Ср 10:00-13:00
Пт 10:00-13:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
3200 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
2500 ₽
Обратиться онлайнВопросы, с которыми работает врач:
Новообразования кожи
Необходимость анализов
Интерпретация анализов
Эффективность ранее назначенной терапии
Тактика ведения
О враче
О себе
Больше врач, чем гражданин.
Образование
"Лечебное дело"; ПСПбГМУ им. акад. И.П.Павлова
"Дерматовенерология"; ПСПбГМУ им. акад. И.П.Павлова
"Косметология"; ПСПбГМУ им. акад. И.П.Павлова
"Дерматоонкология"; СЗГМУ им. И.И.Мечникова
Аспирантура "Дерматология"; СЗГМУ им. И.И.Мечникова
Курсы European Academy of Dermatology and Venereology, American Academy of Dermatovenereology, International Dermoscopy Society
Курсы сертификации GSP
Опыт работы
Врач дерматовенеролог, СПб ГБУЗ КВД 11
Н.в. - Врач дерматовенеролог, СЗГМУ им И.И.Мечникова
Н.в. - Врач дерматовенеролог, косметолог, Клиника медицины кожи
Отзывы о враче
Теперь у нас есть четкий план дообследования, многие моменты прояснились. Спасибо за помощь!
Читать весь отзыв
Спасибо большое Полине Александровне за консультацию, на все вопросы получила подробные ответы, было скорректировано ранее назначенное лечение, всё очень понравилось!
Читать весь отзывБлог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
