Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Лопатенкова Зоя Владимировна
Педиатр (Детский)
Санкт-Петербург
Отзывов о враче: 1
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 08:00-14:00
Вт 16:00-19:00
Ср 16:00-19:00
Чт 08:00-14:00
Пт 16:00-19:00
Сб 10:00-20:00
Вс 10:00-20:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
1200 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
900 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение 7 дней
3500 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение по вопросам ухода за ребенком(1 месяц)
4000 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение детей до года 28 дней
5000 ₽
Обратиться онлайнПопулярные вопросы на которые отвечает врач
Грудное вскармливание, искусственное вскармливание, смешанное вскармливание. Введение прикорма и питание детей раннего возраста
Вакцинация, физическое развитие ребёнка
Малая прибавка веса у ребенка первого года жизни
Сопровождение ребёнка с рождения до 3 лет в течение месяца
Разбор результатов анализов и назначений
Рекомендации при заболеваниях
О враче
О себе
Врач педиатр для маленьких и не очень детей 🙂
Более 11 лет практики.
Очень хорошо понимаю страхи и тревоги родителей, горю желанием помочь и поддержать, а также считаю, что не бывает глупых вопросов, и обещаю ответить на них.
Дружелюбие, эмпатия, безопасность и доказательная медицина — вот что ждёт Вас на моей консультации.
Образование
2010 — Педиатрический факультет Ярославской государственной медицинской академии
2011 — Интернатура «Педиатрия»
Регулярно повышаю свою квалификацию, прохожу обучение с упором на доказательную медицину от компании DSC
Курс 72 часа "Сопровождение ребёнка первого года жизни" от академии Докстарклаб.
Текущее место работы:
СПб ГБУЗ ДГП 68 ДПО 66, ул. Передовиков, д. 21
Опыт работы
2011 — по н. в. Врач участковый педиатр, Поликлиника
Отзывы о враче
Я бы оценила Ваш сервис на 10 баллов из 5🥰 спасибо Вам большое 🌸
Блог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
