Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Куценко Ксения Ивановна
Педиатр (Детский)
Белгород
- Выпускник DocmaSchool
- Педиатрия
Отзывов о враче: 7
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 14:00-20:00
Вт 10:00-20:00
Ср 10:00-20:00
Чт 14:00-20:00
Пт 10:00-20:00
Сб 10:00-20:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
1200 ₽
Обратиться онлайнАудиообращение
1200 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение 7 дней
2700 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
1100 ₽
Обратиться онлайнПопулярные вопросы на которые отвечает врач
Вопросы прикорма. Когда, какой, что лучше, проблемы
Вакцинация, в том числе догоняющий график вакцинации и вакцинация сверх календаря
Расшифровка анализов и их пояснение
Второе мнение врача, сопровождение во время ОРВИ
Вопросы периода новорожденности и младенчества
Вопросы ухода за ребенком, включая атопический дерматит
Вопросы по проблемам со стулом (колики, диарея, запоры и т.д.)
О враче
О себе
В своей работе придерживаюсь научно - обоснованных принципов. Выстраиваю доверительные отношения с пациентами и их родителями, основанные на уважении и без патернализма. Консультации без осуждения и авторских схем.
Образование
2017 - 2023 НИУ "БелГУ" медицинский факультет, педиатрия
2023 - по н. в. Ординатура по специальности "Педиатрия", НИУ БелГУ Медицинский институт, г. Белгород
2023 - Школа навыков профессионального медицинского общения “Применение коммуникативных навыков при взаимодействии с пациентами с использованием Калгари-Кембриджской модели медицинского консультирования”
Текущее место работы:
Клиника детской неврологии доктора Польской, г. Белгород, ул. Калинина, д. 29, +7 (472) 232-03-03
Опыт работы
2023 - по н. в. Медицинский центр "Азбука здоровья"
Отзывы о враче
Отлично
Отлично, спасибо
Отлично, спасибо
Очень грамотный специалист, все доступно объяснил, назначила лечение. Буду рекомендовать знакомым.
Очень грамотный, вежливый, внимательный и компетентный доктор👍Рада что есть такое приложение, через которое можно получить консультацию! Спасибо 🙏
Отлично, спасибо
всё отлично, вопрос был решен
Блог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
