Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Ковалёва Анна Владимировна
Педиатр (Детский)
Ростов-на-Дону
Отзывов о враче: 4
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 15:00-20:00
Ср 15:00-20:00
Пт 15:00-20:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
1600 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
1000 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение 3 дня
2500 ₽
Обратиться онлайнПопулярные вопросы на которые отвечает врач
Грудное вскармливание, прикорм, питание детей раннего возраста
Вакцинация
Разбор назначений
Расшифровка результатов анализов
Изменение плана лечения (только после очной консультации)
О враче
О себе
Я врач-педиатр, работаю по принципам доказательной медицины, постоянно развиваюсь в своей сфере, обновляю знания. Я не назначу лишние обследования или препараты, подробно отвечу на все ваши вопросы, основываясь только на проверенных источниках.
Образование
2023 - ФГБОУ ВО РОСТГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ, Специальность "Педиатрия" (диплом с отличием)
2025 - Ординатура на базе НМИЦ Онкологии в г. Ростов-на-Дону
Текущее место работы:
МЦ "Умка-Family", г Ростов-на-Дону, Газетный пер, д 107/45 , +7(800)5505356
Опыт работы
2020 - 2023 Хирургическое отделение клиники РостГМУ, Медицинская сестра палатная
2024 - по н.в. ГБУ РО ДГБ №1 клинико-диагностическое отделение №2, Участковый педиатр
2024 - по н.в. Клиника "Умка-Family", Врач-педиатр
Отзывы о враче
Отлично, спасибо
Огромное спасибо врачу, мы были и на очных приемах, и теперь онлайн, всегда исчерпывающие ответы, лечение только по принципам доказательной медицины, участливое отношение к родителям и детям.
Отлично, спасибо
Отлично
Блог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
