Срочное обращение
Выбрать врача онлайн
Видеообращение к врачу
Найти врача в своем городе
Контакты
Техподдержка
Вы выбрали:
Хартова Алена Владимировна
Педиатр (Детский)
Инфекционист (Детский)
Екатеринбург
Отзывов о враче: 34
Посмотреть
шаг
01
Проверьте почту
После обработки заявки (обычно в течение 1 часа после оплаты) на указанный e-mail придёт письмо от Службы Заботы.
В письме будут:
- ссылка на скачивание приложения DocMa (App Store / Google Play);
- логин и пароль для входа;
- информация об открытии чата с врачом.
Письмо с данными для входа отправляется только при первой покупке. Если вы уже пользовались DocMa ранее - используйте логин и пароль, которые были высланы вам после первой покупки.
Если письма нет в течение 5-10 минут после обработки заявки - проверьте папку «Спам».
шаг
02
УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ПРОЙДИТЕ АВТОРИЗАЦИЮ
- Скачайте приложение DocMa по ссылке из письма;
- Откройте приложение и введите логин и пароль из письма.
Данные для входа приходят только по электронной почте.
шаг
03
ПЕРЕЙДИТЕ В ЧАТ С ВРАЧОМ
- Чат открывается одновременно с отправкой письма с данными для входа;
- После входа в приложение чат автоматически появится в разделе чатов.
Всё общение с врачом происходит только внутри приложения DocMa.
шаг
04
Общайтесь с врачом
В чате можно:
- задавать развёрнутые вопросы
- прикреплять фото, документы и результаты анализов
Врач ответит в течение 24-48 часов (точное время ответа указано в его профиле). При необходимости он задаст уточняющие вопросы.
Зачем мы запрашиваем Telegram
- Telegram нужен для связи с вами на случай, если возникнут вопросы по консультации или потребуется что-то срочно уточнить.
- Это дополнительный канал связи с поддержкой, а не с врачом.
- Врач общается с вами только в чате приложения DocMa. Telegram для общения с врачом не используется.
Не пришло письмо или не можете войти?
Напишите в поддержку:
Дни работы на сайте
Пн 09:00-21:00
Вт 09:00-21:00
Ср 09:00-21:00
Чт 09:00-21:00
Пт 09:00-21:00
Сб 09:00-21:00
Время ответа на запрос
от 1 до 24 часов
Запись на консультацию доступна через систему чат-поддержки
Текстовое обращение
1700 ₽
Обратиться онлайнИнформационное сопровождение 7 дней
2400 ₽
Обратиться онлайнПовторное обращение
1400 ₽
Обратиться онлайнВопросы, с которыми работает врач:
Инфекционные болезни у детей, не требующие неотложной помощи (например, заключение анализов, сроки карантинов, критерии выписки в детские коллективы, возможные способы профилактики)
Питание детей (в т.ч.введение прикорма и информационное сопровождение на начальном этапе)
Вакцинопрофилактика (в т.ч. составление индивидуального графика)
Уход за младенцами
Период ОРВИ (информационное сопровождение по отслеживанию динамики состояния и обсуждение моментов, при появлении которых стоит неотложно показаться врачу очно)
О враче
О себе
Очень люблю объяснять те детали в медицине, которые делают сложную диагностическую задачку простой и понятной каждому человеку. Ведь именно понимание того, что происходит с ребенком дает спокойствие и уверенность родителям. В таких условиях тандем "врач-пациент" работает гораздо эффективнее. Очень люблю инфекционные болезни, т.к. это целый мир организмов, которые взаимодействуют с человеком. Не лечу то, что проходит само, а здоровым рассказываю, как продолжать в том же духе.
Образование
2010 - 2016 - Педиатрический факультет; Уральский государственный медицинский университет
2016 - 2017 - Интернатура по специальности "Педиатрия"
2018 Первичная переподготовка по специальности "Инфекционные болезни"
Текущее место работы:
ГАУЗ СО Детская городская клиническая больница № 9
Опыт работы
2017 - по н.в. Врач-педиатр, врач-инфекционист, ГАУЗ СО ДГКБ № 9 г. Екатеринбург
2018 - 2019 Ассистент кафедры инфекционных болезней и клинической иммунологии ГБОУ ВПО УГМУ
Отзывы о враче
Огромная благодарность Алёне Владимировне! Обратились к ней в полной растерянности и страхе из-за проблем со здоровьем у сына подростка. Алена Владимировна задала уточняющие вопросы, собрала весь анамнез. И проанализировав всю ситуацию, Доктор дала свои рекомендации, объяснила возможные причины наших проблем и определила дальнейшую тактику обследования и наблюдения, подкорректировала лечение. Помимо этого, Алена Владимировна, ответила на все мои вопросы и дала исчерпывающие ответы. Я очень благодарна Доктору! 🙏 Мое материнское сердце наконец успокоилось. Спасибо Вам огромное, Алена Владимировна!!!
Читать весь отзыв
Передайте, пожалуйста, что я очень благодарна доктору за помощь, участие и такой профессиональный подход!
Читать весь отзыв
Мой отзыв не только для специалиста а и для всех работников сервиса ДОКМА. Примите огромную благодарность просто за то, что Вы есть!!!🌹🌹🌹 Нынешний мир кишит неправдой во всех сферах жизни. Я безумно рада, что могу обратится к специалистам, которые заинтересованы в медицинской помощи деткам и взрослым. Вы не даете мамам впасть в отчаяние. За это я желаю всем вам большого и крепкого здоровья, благополучия и мирного неба над головой вас и ваших близких. Огромный поклон вам всем🙏🙏🙏
Читать весь отзыв
Алена Владимировна подробно прокомментировала нашу ситуацию. Предварительно задала вопросы и собрала анамнез. Расшифровала анализы. Дала информативные ответы на все вопросы! Огромное спасибо!
Читать весь отзыв
Все хорошо, я услышала второе мнение и другой взгляд на решение проблемы, буду применять прописанное лечение и смотреть на результат, при новых вопросах обратилась бы к специалисту снова 💐
Читать весь отзыв
Отличный специалист. Все четко и по делу. Всегда понятный и профессиональный ответ
Читать весь отзыв
Алена Владимировна всё подробно рассказала, разъяснилась возможные варианты по заболеванию и тактику ведения. Спасибо!
Читать весь отзыв
Алёна Владимировна прекрасный специалист, тщательно собрала анамнез, задала уточняющие вопросы, ответила на все наши и успокоила. Никаких лишних назначений и страшилок, доказательный подход. Благодарим!
Читать весь отзыв
Благодарю Алену за работу и ваш сервис за возможность! Все четко, с объяснением, пояснением, без лишних ненужных препаратов и манипуляций. Самое главное, что получила спокойствие, а это важно!
Читать весь отзыв
Отличная консультация. Алена Владимировна все подробно разъяснила. На все вопросы получила ответ, в том числе и те, которые возникали в течении суток. Онлайн приемом осталась довольна, буду пользоваться еще.
Читать весь отзыв
Хартова Алена Владимировна! Педиатр! Очень развернутая и понятная консультация, внимательный и отзывчивый доктор! Я осталась более, чем довольна! Спасибо большое!
Читать весь отзыв
Врач понравилась, очень эмпатичная и компетентная. Ответила на все вопросы, успокоила, дала рекомендации. Искренне советую!
Читать весь отзывБлог
Авторские статьи врача
У врача еще нет статей
Магазин Врача
Приобретайте полезный контент или просто поддерживайте врачей.
